ペットフード（ドッグフード・キャットフード）について、

よくある質問をまとめてみました。

協力していただいたのは、

犬猫自然食本舗
さんです。

※その為、ちょっと宣伝も入っています。＾＾；



Q.フードを切り替える際の注意点ってありますか？

A.フード切り替えの際には、

１か月ほど時間をかけて新しいフードに切り替えてください。

これまで動物副産物が多く含まれるフードをあげていた場合、

一度にフードを切り替えると、

体がびっくりして下痢や吐き戻しをする可能性があります。

＜フードの切り替え方法＞

最初はこれまで食べていたフードと新しいフードを９：１の割合から与えていただき、

徐々に新しいフードの量を増やしていってください。

ワンちゃんやネコちゃんからすると「いつの間にかフードが変わった！」というように替えていただくのがベストです！





Q.フードを食べてくれないのですが？

A.＜ケース１　添加物の影響＞

これまで食いつきをよくするために

成分を添加しているフードをずっと与えていた場合には、

当店のフードへの食いつきが悪い場合があります。

そのような場合には、

ワンちゃんやネコちゃんの好きなものを少しだけ振りかけてあげてください。

※しっかりと混ぜて、好きなものだけ食べないように工夫をしてください。

＜ケース２　フードの大きさ・硬さが原因＞

ドライフードの場合、幼いワンちゃんやネコちゃん、老齢のワンちゃんやネコちゃんですと、

粒の大きさや歯の問題で食べられない（食べにくい）場合があります。

そのような場合にはフードを砕いて、水を加えて煮込んで柔らかくしてから与えてください。

レトルトタイプは、暖めたり、お湯を少し加えて軟らかくしてあげると食べやすくなります。

フードを冷蔵庫で保存している場合には、冷蔵庫の中の匂いを嫌う場合があります。

その場合は、与える前に、一度人肌程度に暖めて与えてください。庫内の匂いも消えます。





Q.フードを替えたら、軟便、下痢になってしまいました！どうして？

A.＜ケース１　食物繊維が腸を刺激している＞

当店のフードには食物繊維が多く含まれており、

その繊維質が腸を刺激し、宿便を出すため、

軟便や下痢になってしまうワンちゃんやネコちゃんがいます。

特にこれまで動物副産物が多く含まれるフードをあげていた場合などにこの傾向が強くみられるようです。

宿便は、消化吸収を妨げるだけでなく、

血液の汚染、皮膚アレルギー、肥満の原因にもなります。

宿便を取り除き、消化吸収機能を高めながら

バランスのとれた栄養素をもとにキレイな血液をつくりだすことが

ワンちゃんやネコちゃんの健康につながります。

＜ケース２　アレルギー＞

アレルギーによる下痢や嘔吐の可能性もあります。

下痢や嘔吐を繰り返し、ぐったりして元気がないなどの症状が見られましたら、

即刻フードを与えるのを中止し、すぐにお医者さんに連れて行ってください。

当店のフードの中にアレルギーのあるものがある可能性があります。





Q.下痢がひどくてお掃除が大変だし、体にも負担がかかっているのでは？

A.どうしても下痢がひどい場合は下記の方法を試してみてください。

「おから」を加えると不思議と便が固くなります。

最初は少しだけ加えてみて、徐々に量を増やしてください。

便が固くなったら、今度は逆に量を減らしていってください。

ドライフードをあげている場合には、

フードを砕いて水で煮込んで柔らかくしたものに混ぜるようにしてください。





Q.家に帰ると胃液を吐いた形跡があります！フードが合わないのでしょうか？

A.＜ケース１　給与量が足りていない＞

食後、時間がたってから透明や黄色の液体をはく場合は、

給与量が足りていないケースが多いようです。

もう一度、給与量をご確認ください。

＜ケース２　アレルギーや他の病気＞

当店のフードに入っているものに対してのアレルギー反応の可能性もございます。

その場合は嘔吐や下痢、発熱などの症状が一緒に出ることが多く

、そのような症状がみられましたらすぐに使用を中止し、お医者さんに連れていってください。





Q.返品・交換はできますか？

A.商品到着後、8日間以内であれば返品、交換を承っております。

一度当店までお電話、メールにてご連絡を お願いいたします。

商品が当店に到着し、確認でき次第、返金のお手続きをさせていただきます。

※お客様のご都合による返品、交換につきましては、

送料はお客様ご負担にてご送付をお願いいたします。

また、振込による返金の場合は、振込手数料として500円を頂戴いたしております。



Q.開封後の賞味期限はどのくらいですか？また、保存方法を教えてください。

A.ドライフードは、開封後３０日間が目安です。レトルトフードは、開封後２～３日間が目安です。



◆保存方法◆

開封後は、密閉状態（極力酸素が入らない状態）にして、

ドライフードは直射日光の当たらない風通しのよい場所、レトルトフードは冷蔵庫で保管してください。



開封後は酸化が進み、目安の期間を過ぎたり保存方法が悪いとカビがきます。

※１年経っても、２年経っても、変色も、腐敗もしないフードの方が怖いということをご認識ください！



Q.徳用の大きな袋はありませんか？

A.犬猫自然食本舗のドッグフード・キャットフードは他社の商品に比べ日持ちいたしません。

そのため、現在はお徳用サイズなどの販売は行っておりません。

ご了承ください。





Q.今日注文すればいつ商品が届きますか？

A.ご注文の翌営業日発送を心掛けておりますが、

品切れの際は時間を要する場合がございます。

ご了承ください。



Q.定期的に届けてもらうにはどうすればいいですか？

A.お手数ですが、定期購入制度のページをご覧ください。



Q.成犬用ドッグフード、成猫用キャットフードへの切替時期を教えてください。

A.犬も猫も月齢的には１２ヶ月を目安としていますが、

発情を切替のタイミングと捉えていただいて結構です。

若干の時間差で問題が起きることはありません。



Q.（老犬・老猫・病中・病後・術後）のフードの選び方を教えてください。

A.基本的に養生食（犬：玄太の元氣ごはん、猫：たまの元氣ごはん）をお薦めしています。

栄養価が高く、吸収しやすいうえ、滋養強壮に効果の高い成分も盛りだくさんです。

体力が低下している期間はお続けください。



Q.病院に掛かっていますが、病院食を与えたがいいでしょうか？

A.病院食は特定の疾患に対し、処方されたフードであることは間違いありませんが、

原料の良し悪しにつきましては全く別問題です。

犬猫自然食本舗の商品は、

特定の疾患に配慮されて開発された商品ではございませんが、

素材と製法にこだわった商品です。

ご利用に際しましては、

飼い主様のご理解をいただきました上でご利用いただきますようお願いいたします。





Q.おやつをあげる必要はありますか？ 主食だけでは駄目ですか？

A.主食のドッグフードやキャットフードを必要量与えれば必要ありません。

しつけのなどの目的でご利用なさる場合が多いようです。

もちろん犬猫自然食本舗のおやつは自然の味を活かした食品ですから安心して食べさせてください。



Q.原材料を詳しく教えてください。農薬はどうなっていますか？

A.原材料については商品によって異なりますので、各商品ページをご覧ください。

原料は国産ものを使用しています。

（グリーン・グレイン.wanのホース、マトンにつきましては海外産の原料を使用しています。）

農薬につきましては、減農薬もしくは無農薬野菜を使用しております。





商品の説明箇所や発送・返品条件などに関しては、

ご協力いただいた犬猫自然食本舗
さんにおける表記です。

※商品やサイトによって、条件が異なります。



犬猫自然食本舗さんでは、

犬のためのお試しフルセット、猫のためのお試しフルセットが、

それぞれ初回限定でお買い得に試すことができます。



トップページの真ん中辺りにありますので、ご参照ください。

安心の国産・無添加のペットフードは犬猫自然食本舗